답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 남궁준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 하드에 자료가 없는 상태에서는 레이드 구성이 말씀하신것처럼 오래 걸리지 않습니다. 고객님께서 레이드 구성을 중단하신 후 나스의 펌웨어 업그레이드를 진행하신 후 하드 검사를 하신 후 진행해 보기로 하셨습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 NAS2 제품을 구매하여 설치중에 있습니다. 하드디스크는 WD 3T * 2 입니다. 그런데 시간이 너무 오래걸리네요. 어제 오후 1시부터 시작해서 아직까지 진행중이니까 20시간 가량 지난거 같습니다. 진행률도 표시 안되고 남은 시간도 표시가 안되니. 이게 제대로 진행중인지에 대해서도 알도리가 없고 그저 똑같은 화면이 계속 돌고 잇는데,,, 먹통이 된건지 답답하기만 합니다. (화면 캡쳐하여 첨부했습니다. 참고해 주세요) 이정도 시간이 걸리는게 정상인지. 더 기다려봐야할지. 아니면 이상이 있다면 어떤 조치를 취해봐야 할지 알려주세요. (참고로 2번째 시도입니다. 첫번째 시도는 2시간만에 중단했습니다)