처음 구입때부터 cpu에 불이 들어오지 않았어요.

Question

2~3년정도 전에 공유기를 구입했는데요.

그때당시 cpu에 불이 들어오질않고 인터넷 연결이 아예 되질 않더라구요.

다른제품으로 사서 꼈더니 제대로 작동해서 묵혀두고 있다가
최근에 집을 이사하는 관계로 cpu에 불이 안들어 오는것을 발견하였습니다.
제품에 이상이 있는것같은데 시간이 많이 지났지만 as가 가능한지요?

아니면 다른 해결 방안이 있다면 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김창수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
문의주신 내용은 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다.
새롭게 구매하신 공유기의 어댑터가 9V 이하의 유사 어댑터라면 해당 어댑터로의 확인을 부탁드리며,
어댑터 교환 후에도 증상이 동일하실 경우 AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여 주셔야 합니다.
(어댑터 교환 후 정상적으로 동작이 되신다면 불편하시더라도 한번 더 문의글 남겨주시기 바랍니다.)

가능한 빨리 AS 서비스 후 발송해 드리도록 하겠으며,
AS기간이 지난 제품의 경우 왕복 배송비와 경우에 따라선 유상의 비용이 발생될 수 있음으로
입고시 AS 기간 여부를 꼭 확인 부탁드립니다.
고객지원센터 A/S 안내 공유기 AS 기간 조회

2~3년정도 전에 공유기를 구입했는데요.

그때당시 cpu에 불이 들어오질않고 인터넷 연결이 아예 되질 않더라구요.

다른제품으로 사서 꼈더니 제대로 작동해서 묵혀두고 있다가
최근에 집을 이사하는 관계로 cpu에 불이 안들어 오는것을 발견하였습니다.
제품에 이상이 있는것같은데 시간이 많이 지났지만 as가 가능한지요?

아니면 다른 해결 방안이 있다면 알려주세요.

처음 구입때부터 cpu에 불이 들어오지 않았어요.

답변