N904V애러문의

Question

유선인터넷접속 안되어서 AS 센타 보내고 연락이왔는데 아무런 이상 없다고 하던데요
집에와서 설치후 1시간가량 사용후 또다시 인터넷연결이끊어져 있네요 어찌하오리까
저녁시간대만집에 있는 AS 센타 통화하기는 힘들고 전화한통 부탁드려요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 장애 말씀하신 형태로 led가 들어왔다면 제품의 문제 혹은 어댑터의 문제 가능성이 있습니다.
이전 입고시 어댑터를 동봉하지 않으셨는데 어댑터를 동봉하여 다시 발송하여주시면 같이 점검하여 연락 드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내

유선인터넷접속 안되어서 AS 센타 보내고 연락이왔는데 아무런 이상 없다고 하던데요
집에와서 설치후 1시간가량 사용후 또다시 인터넷연결이끊어져 있네요 어찌하오리까
저녁시간대만집에 있는 AS 센타 통화하기는 힘들고 전화한통 부탁드려요

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