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N604R 휴대폰접속만 문제

2014.04.04조회 111

민**N604R지역방송 케이블모뎀

N604R 제품을 사용하고 있습니다.

4주전부터 스마트폰으로 접속시만 페이지 로딩속도가 너무 느립니다.

즉, 페이지 넘김, 어플 구동시 다음페이지 넘김등 초반 웹서핑을 답답해서 못할정도로 느립니다.

집에서 사용하는 두대의 노트북과 PC 인터넷은 유선, 무선 모두 연결해 보았고 다운 속도나 페이지 넘김에 이상이없습니다.

유독 스마트폰만 동생과 제것 모두 테스트 했는데 동일 증상입니다.

스마트폰을 지하철 wifi, 사무실, 학교 wifi 에서 테스트 해본결과 이상이 없는 걸로봐서 폰의 문제는 아닌 것 같습니다.

제품을 최신 펌웨어로 업그레이드 했고, 공장초기화 도 해보았고, 맥클론 설정도 해보았습니다.

문제가 개선되지 않습니다.


폰으로 예를 들어 지속적인 다운이 필요한 작업, 영화를 다운받거나 하는 지속적인 문제에서는 또 정상적입니다. 꾸준히 속도가 나와주고 영화를 다운받는데도 이상이없습니다.

그러나 계속 페이지를 넘겨야 하는 작업, 아이콘을 누르면 새로운 페에지를 로딩해야 되는 과정등 그러한 작업일때 넘김 속도가 너무너무 느려서 답답합니다.

답변

QnA
제  목N604R 휴대폰접속만 문제
이름민**
제품명N604R
인터넷 회선지역방송 케이블모뎀
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N604R 제품을 사용하고 있습니다. 4주전부터 스마트폰으로 접속시만 페이지 로딩속도가 너무 느립니다. 즉, 페이지 넘김, 어플 구동시 다음페이지 넘김등 초반 웹서핑을 답답해서 못할정도로 느립니다. 집에서 사용하는 두대의 노트북과 PC 인터넷은 유선, 무선 모두 연결해 보았고 다운 속도나 페이지 넘김에 이상이없습니다. 유독 스마트폰만 동생과 제것 모두 테스트 했는데 동일 증상입니다. 스마트폰을 지하철 wifi, 사무실, 학교 wifi 에서 테스트 해본결과 이상이 없는 걸로봐서 폰의 문제는 아닌 것 같습니다. 제품을 최신 펌웨어로 업그레이드 했고, 공장초기화 도 해보았고, 맥클론 설정도 해보았습니다. 문제가 개선되지 않습니다. 폰으로 예를 들어 지속적인 다운이 필요한 작업, 영화를 다운받거나 하는 지속적인 문제에서는 또 정상적입니다. 꾸준히 속도가 나와주고 영화를 다운받는데도 이상이없습니다. 그러나 계속 페이지를 넘겨야 하는 작업, 아이콘을 누르면 새로운 페에지를 로딩해야 되는 과정등 그러한 작업일때 넘김 속도가 너무너무 느려서 답답합니다.

[2014-04-04 05:55:13]
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▲답변이 없어서 그림파일 첨부합니다.
▼예약접수가 안된다네요
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