답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 차현철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 안테나 고정핀만 파손이 되신 상태라면 수리가 가능한 부분이며 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하는 부분입니다. 제품을 보내주시면 당사에서 확인 후 처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>얼마전 구입 후 오른쪽 안테나 꺽이는 부위( 본체 케이스에서 안테나 나오는부분과 안테나 꺽이는부분 연결부에 이탈을 막기위해 고정해 놓은 플라스틱키?) 가 빠져 안테나를 접을때 빠지는 현상이 생깁니다 다시 끼워넣으면 각조절이나 안테나 고정유지에는 문제가 없습니다 안테나 내부선이나 외형상 문제는 없습니다 사진으로 오른쪽 안테나 접히는부위 참고바랍니다 제품을 떨어뜨리거나 방향과 다르게 접어서 발생한것이 아닙니다 이경우에도 안테나 파손건으로 인정되어 유상서비스 받아야 하는건지 궁금합니다