어제 연락받았떤 사람인데요..

Question

어제 연락받고나서 와이파이가 좀 되다가 얼마안되서 다시 ㅠㅠ 안되더라구요

계속 끊겼다 됐다 끊겼다 됐다 그래요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

와이파이는 꽉 차있고 인터넷은 잘 됩니다 ㅠㅠ 핸드폰만 그래요...;;

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이기쁨 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

전화드려 안내해드린것 처럼 무선연결시에 IP가 계속 재할당 되는 문제가 발생하셨습니다.
무선 설정에서 채널,SSID,보안,채널크기 변경을 해드렸으나 이후에도 동일현상이 발생하셨으며,
고객님께서 공유기 전원을 하루에 한번씩 껐다가 킨다고 하셨습니다.

공유기를 초기화 한뒤에 설치도우미를 이용하여 재설치안내를 해드렸으며, 공유기를 계속 켜둔 상태에서
하루정도 끊김여부를 파악해 보시기 바랍니다.

공장 초기화 방법
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

설치도우미 2.0 어제 연락받고나서 와이파이가 좀 되다가 얼마안되서 다시 ㅠㅠ 안되더라구요

계속 끊겼다 됐다 끊겼다 됐다 그래요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

와이파이는 꽉 차있고 인터넷은 잘 됩니다 ㅠㅠ 핸드폰만 그래요...;;
감사합니다.