N6004 제품 사용시 WIFI 연결 불안정 문제

Question

N6004 제품 사용중인데 WIFI연결이 신호가 불안정하다며 연결이 되지 않습니다.
기기를 재부팅하면 다시 되는 경우도 있고 안되는 경우도 있습니다.
최근 2주사이에 발생되는 현상이며 빈도가 점점 늘어나는 상황입니다.
펌웨어는 최신버전입니다.

기기를 보내 AS를 받아야 하는건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김창범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용에 답변드리겠습니다.

무선연결이 정상적이지 않은 경우 무선 설정의 변경으로 해결 가능하며, 우선 공유기와 유선으로 연결된 PC에서
인터넷이 정상적으로 동작하고 있는지 여부를 파악하셔야 합니다.
무선신호가 불안정하거나 끊길 때 유선도 같은 증상이 나타난다면 아래의 링크를 참고하여 MAC클론 설정을 진행해보시고,

MAC클론 인터넷 연결설정 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) N6004 제품 사용중인데 WIFI연결이 신호가 불안정하다며 연결이 되지 않습니다.
기기를 재부팅하면 다시 되는 경우도 있고 안되는 경우도 있습니다.
최근 2주사이에 발생되는 현상이며 빈도가 점점 늘어나는 상황입니다.
펌웨어는 최신버전입니다.

기기를 보내 AS를 받아야 하는건가요?
감사합니다.