답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이진연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다. 제품 사용과 관련하여 불편을 드린점 사과드립니다. 고객님께서 사용중 말씀하신 증상이 발생하신다면 증상 발생 시 공유기의 동작 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태가 발생하신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보는 것을 권장해 드립니다. CPU가 정상적으로 동작이 되지만 해당 증상이 반복적으로 발생하신다면 원인을 확인해 보셔야 하는 부분이며 증상 발생 시 전화 상담을 받아 보는 것을 권장해 드립니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>기존에는 n604s 공유기를 사용했었습니다. 한번도 이상 없이 사용하다가 동생이 공유기 필요하다고 해서... 주고.. 전 새로 구매 한것이 a2004ns 공유기 입니다. 헌데.. 이 a2004ns 공유기 완전히 쓰래기 제품 같습니다. 어째..1주일 길면 2주 사용하면 무족건 인터넷이 끊힙니다. 유선이든 무선이든.. 인터넷 접속이 안됩니다. 공유기 껐다가 다시 켜면 정상적으로 됩니다. 이것이 매주(간혹 2주마다) 발생합니다. 펌웨어도 최신버전으로 한 상태이고.. n604s 공유기에서도 이러한 문제가 생겼다면.. 우리집 인터넷이 문제거니..하겠으나.. a2004ns 공유기를 사용하면.. 1주~2주정도 사용하면 인터넷이 끊히니... 짜증나네요.. 그러면..다시 껐다가 다시 켜야하고..아 짜쯩나네요..이거..