답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김상우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 특정 노트북에서만 연결이 안되는증상으로 공유기 동작 불량과는 무관할 가능성이 높습니다. 우선 아래 방법을 참고하여 무선 설정을 다시한번 진행후(ssid 채널변경) 해당 노트북에서 연결유무를 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>제가 아이피타임 제품으로 데스크탑과 인터넷을 연결하여 잘쓰고 있었습니다. 스마트폰 와이파이도 잘 되고 있구요 근데 노트북만은 아예 연결을 못하고 있습니다. 목록에 다 뜨고 연결하면 제한된 엑세스가 뜨구요 그렇게 어쩌다가 한번 연결이 되면 좀 있으면 또 연결이 끊깁니다. 이게 다른곳에 가면 와이파이는 잘잡구요 스마트폰 핫스팟도 잘잡는데 유독 아이피타임만 못잡습니다. 노트북 운영체제 윈도우7이구요 다른 문제 없고 연결도 정상적으로 했는데 원인이 무엇일까요... 노트북 못쓰고 있어서 답답합니다