공유기 n904 연결시 인터넷이 안 됩니다.

몇 년 전에 산 iptime n604s를 사용할 때도 갑자기 인터넷이 안 되더니 새로 구입한 n904를 연결해도 또다시 인터넷이 안 되네요. n604s를 사용할 때도 인터넷선을 컴퓨터에 직접 연결하면 인터넷이 아무 문제없이 잘 연결되는데 n604s 공유기만 연결하면 먹통이 되길래 공유기가 고장난 듯해서 새로 n904를 작년에 구입했는데 이놈도 갑자기 먹통이 되네요. 몇 달 동안 아무 문제없이 잘 되던 게 갑자기 왜 이런지 모르겠습니다. 제품 불량인지 답답하네요. Q&A 검색했더니 저 같은 경우가 제법 많은 모양인데 그 중 비슷한 문의에 대한 답변을 보고 그대로 따라하려고 수동 인터넷 연결을 선택하고 동적IP방식을 선택했는데 제 컴에 깔려있는 설치도우미를 실행시켰을 때 MAC주소변경 항목은 어디에도 없네요. 혹시나 펌웨어 업그레이드를 하면 이 항목이 나타날까 싶어 펌웨어업그레이드를 실행하려고 해도 공유기를 연결한 상태에서는 인터넷이 연결이 안 되니 펌웨어업그레이드도 안 되고 정말 당황스럽네요. 근데 iptime공유기는 원래 이렇게 문제가 많나요?  포털 검색을 해 봐도 이런 문제 때문에 다시는 iptime구입 안 하겠다는 글도 제법 보이던데,,,,  공유기 설치하고 난 뒤 공유기 관련 설정은 전혀 손 대지도 않고 변경한 것도 없는데 왜 이런 현상이 나타나나요? 답답해서 미치겠네요. n904같은 경우 a/s기간도 2016년까지라고 나오던데 수리나 교환가능한지도 답변 부탁드립니다. [그리고 포털 검색하다 저와 비슷한 경우에 "Rts thresholder , 트레그먼트 트레솔더 2000 " 으로 바꾸니까 괜찮아졌다는 얘기도 있던데 이건 어디에서 바꿔야 하는지도 궁금하네요.]