답변[re] NAS2 폴더/사용자등록 질문

안녕하세요~ 박현욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS쪽으로 접속 시에는 해당 서비스에 정확한 권한이 있어야 폴더/파일이 표시됩니다. 외부에서 사용자로 접속 시에 폴더가 표시되지 않는다면 폴더/서비스 관리에서 해당 폴더에 URL서비스가 켜져있는지 확인해보시기 바랍니다 . 또한 접속이 필요한 폴더들에 FTP서비스가 활성화 되어있는지 확인하시고 나서, ipDISK Drive를 설치해서 FTP로 사용자권한으로 접속 시에 권한이 있는 폴더가 표시되는지도 점검해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>NAS2 구입하여서 겨우겨우 외부 접속을 하였습니다 근데 문제는  다른 사용자를 등록 하여서 사용하려고 하니 안되는 것입니다 현재 상태는 관리자 아이디가 있고 사용자 아이디가 있습니다 그리고 폴더는 3개가 있습니다  data(기본폴더), media(기본폴더), 업무(새로생성폴더) 이렇게 3가지 폴더가 있습니다 관리자는 data media 업무 폴더에 읽기쓰기 권한이 있고 사용자는  업무 폴더만 읽기 쓰기 권한이 있습니다. 근데 외부에서  관리자로 로그인을 하면 모두 보이나 사용자로 로그인을 하면 아무 것도 안보입니다. 분명 내부 네트워크로 파일을 넣어 놓은 상태인데 외부에서 사용자로 로그인하면 아무 것도 없습니다 무엇이 문제 인지 확인 부탁드립니다.