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답변[re] 답변 드립니다.

2014.03.25조회 69

안녕하세요~ 임성주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 N604R Plus를 N104T 하단에 설치 후 유, 무선 인터넷 동작을 비교 확인하는 방법을 안내해 드렸으며 동일하게 N604R Plus만 끊어지는 증상이 발생할 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>컴퓨터 문제라고 해서 다른 컴퓨터에도 실험해봤는데요 마찬가지 증상으로 인터넷이 처음엔 되다가 몇분 지나니 안되더라구요 컴퓨터 총 3대에 설치해봤는데 다 안되니 이건 뭐...

컴퓨터를 끄면 무선 와이파이는 된다고 했었는데, 그냥 와이파이만 쓸려고 했더니 이것도 몇분 지나니 슬슬 느려지다 종국엔 멈추네요.

지금은 예전에 쓰던 b104t 제품 사용중입니다.......


이거 뭐 어떻게 해야되나요

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604r plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 임성주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 N604R Plus를 N104T 하단에 설치 후 유, 무선 인터넷 동작을 비교 확인하는 방법을 안내해 드렸으며 동일하게 N604R Plus만 끊어지는 증상이 발생할 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>컴퓨터 문제라고 해서 다른 컴퓨터에도 실험해봤는데요 마찬가지 증상으로 인터넷이 처음엔 되다가 몇분 지나니 안되더라구요 컴퓨터 총 3대에 설치해봤는데 다 안되니 이건 뭐... 컴퓨터를 끄면 무선 와이파이는 된다고 했었는데, 그냥 와이파이만 쓸려고 했더니 이것도 몇분 지나니 슬슬 느려지다 종국엔 멈추네요. 지금은 예전에 쓰던 b104t 제품 사용중입니다....... 이거 뭐 어떻게 해야되나요

[2014-03-25 05:24:11]
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