재문의드립니다

Question

공유기 설치후 와이파이 및 인터넷 연결이 불안정하다고 문의드렸었는데
답변주신대로 하드웨어 초기화 한뒤 MAC 클론 하였고 몇분간 인터넷연결이 되던듯 하다가
다시 연결이 안됩니다.

인터넷선을 공유기에서 분리하고 컴퓨터에 직접 연결하면 인터넷은 되구요

진짜스트레스쌓이네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김수빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 정확한 원인파악을 위해 차후 공유기 환경에서
고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 상담이 가능합니다. 우선 공유기와 회선간의 링크모드가
불안정할 경우 이와같은증상이 발생될수 있으니 아래 방법을 링크모드를 변경하여 주시기 바랍니다.

링크모드 변경
공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서
WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다.

이후에도 이와같은 설정후 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해
차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락
처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>공유기 설치후 와이파이 및 인터넷 연결이 불안정하다고 문의드렸었는데
답변주신대로 하드웨어 초기화 한뒤 MAC 클론 하였고 몇분간 인터넷연결이 되던듯 하다가
다시 연결이 안됩니다.

인터넷선을 공유기에서 분리하고 컴퓨터에 직접 연결하면 인터넷은 되구요

진짜스트레스쌓이네요