답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 박승균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 다른 외장하드 케이스나 남아있는 HDD가 존재한다면 변경하여 동작상태를 확인해 주시고 동일할 경우 장착된 HDD는 제거 후 N904ns와 HDD1025를 입고하여 점검을 받아 주시기로 하였였습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>FTP사용을 위해 N904NS 및 HDD1025를 1주일전에 구입했습니다. 외장하드 케이스를 ipTIME걸로 하면 호환성 문제는 없을거 같아 이걸로 구입했구요... HDD1025에는 2.5인치 TOSHIBA 160GB 가 들어가있고, 포맷은 exFAT입니다. (처음엔 NTFS였는데 아에 인식을 못하기에 안에 자료 다 지우고 포맷형식을 바꿨습니다) N904NS에 HDD1025를 연결하면 초반에는 되었다가 나중에 재접하면 폴더이름만 살짝 보였다가 파일을 클릭하면 먹통이 되고, 다시 접속하면 파일이름도, 폴더 이름도 안보입니다. 일반 USB(8GB)를 사용하면 끊김없이 잘되는데... 외장하드만 연결하면 안되네요? 외장하드 연결해서 FTP 사용하려고 N904NS로 바꾼건데 이게 안된다면 -NS제품이 아닌 다른제품을 사고 NAS를 샀겠져... 빠른답변부탁드립니다.