답변[re] A2004NS공유기 설정과 & HDD3125 a/s문의

안녕하세요~ 안인환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 KT-IP TV 설정을 하게 되면 내부간 파일 공유가 불가합니다. 동작 특성상 설정 변경을 통해서는 같이 이용을 할 수 없음으로 내부 공유가 필요하시다면 KT 에서 제공되는 홈허브 기기를 연동하여 사용하시기 바라며, HDD3125는 HDD제거 후 케이블과 함께 AS기간을 확인하시고 당사로 발송하여 주시면 가능한 빨리 서비스 후 출고 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>1.A2004NS공유기 현재설정 모뎀->A2004NS->HDD3125(NAS&공유)                       ->스마트셋탑(TV)4번포트설정                       ->DIVX(NAS)                       ->PC                       ->휴대폰 티비사용 및 다른 기기별 내부공유는 다 되는데요. 스마트셋탑만 공유가 안됩니다. 스마트셋탑에서 타기기 연결플레이가 지원되는데 연결할수가 없습니다. 방법좀 가르쳐주세요. 2. HDD3125 a/s문의 몇일전에 구매하여 기존에 있던 도시바HDD를 장착하고 사용중이었는데요 갑자기 HDD3125와 도시바HDD 둘다 먹통입니다. (하드를 PC에 꽃아봐도 작동안되고 인식안됩니다. HDD3125에 정상적인 다른 하드를 꼽아봐도 전원등이 안들어옵니다. 어떻게 처리해야되나요?