답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 박화영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>이틀에 한번 꼴로 리부팅을 하는데요
증상은 내부 네트워크는 잘됩니다. 하지만 외부로나가는 접속은 되지 않아요
즉 내부 휴대폰과 컴퓨터는 잘 통신이 되는데 네이버는 안됩니다.
따라서 공유기가 죽은 상태는 아니에요
그래서 리부팅하면 또 잘됩니다.
어떻게 해야하나요?
그리고 집이 보정과 가까운데 방문해서 수리해도 되나요?
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>이틀에 한번 꼴로 리부팅을 하는데요
증상은 내부 네트워크는 잘됩니다. 하지만 외부로나가는 접속은 되지 않아요
즉 내부 휴대폰과 컴퓨터는 잘 통신이 되는데 네이버는 안됩니다.
따라서 공유기가 죽은 상태는 아니에요
그래서 리부팅하면 또 잘됩니다.
어떻게 해야하나요?
그리고 집이 보정과 가까운데 방문해서 수리해도 되나요?







































