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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.03.21조회 95

안녕하세요~ 박숭관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용으로 보아 외부망에서는 정상적으로 사용이 가능하나 내부망에서 연결이 안되는 상태로 보이며 이와같은경우 함께 사용하는 상단 공유기에서 내부에서 외부로 접속하는 "헤이핀" 동작이 정상적으로 지원되지 않을가능성이 높습니다.

차선책으로 내부에서 접속하여 사용하려면 ES파일탐색기 어플을 이용하여 접속이 가능하며 접속시 XXX.ipdisk.co.kr 도메인주소로 접속하는게 아니라 192.168.0.XX 등의 내부ip로 접속 하면 내부에서도 접속이 가능합니다.

ES 파일 탐색기 어플을 이용한 NAS 접속방법 <--클릭~!!

감사합니다.




>갤럭시노트3 (미국) 에 ipdisk 를 설치하여 ipdisk서비스 앱을 사용하여 nas에 연결하려고 하는데

3G 모드에서는 이상없이 연결이 잘 됩니다.

하지만

wi-fi 연결 된 상태에서 ipdisk서비스를 실행하면  "서버에 연결할 수 없습니다." 라는 메세지가 뜹니다.

(이 경우는 nas가 바로 연결 된 iptime 공유기에 무선으로 연결되었을 경우 메세지입니다.)

또는

그냥 인증 상태에서 먹통이 됩니다.

(이 경우는 외부 인터넷 AP를 통하여 접속을 시도했을 경우 입니다.)

nas 의 ipdisk 서비스 설정 시에 외부 포트를 임의로 설정했습니다. (21번 아님)

원래 이런 건지.. 아니면 무슨 오류인지 .. 알려주시기를 부탁드립니다.

참고로 iptime 공유기는 다른 외부 공유기 하단에 연결되어 있고  iptime 의 외부 IP는 외부 공유기의 DMZ 로 설정되어 있습니다.

또 같은 환경에서 FTP카페  앱의 경우는 아무 문제 없이 접속이 잘 됩니다. (wi-fi, 3G, 내부, 외부)

감사합니다.

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이름고객지원실
제품명nas1
인터넷 회선comcast
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안녕하세요~ 박숭관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로 보아 외부망에서는 정상적으로 사용이 가능하나 내부망에서 연결이 안되는 상태로 보이며 이와같은경우 함께 사용하는 상단 공유기에서 내부에서 외부로 접속하는 "헤이핀" 동작이 정상적으로 지원되지 않을가능성이 높습니다. 차선책으로 내부에서 접속하여 사용하려면 ES파일탐색기 어플을 이용하여 접속이 가능하며 접속시 XXX.ipdisk.co.kr 도메인주소로 접속하는게 아니라 192.168.0.XX 등의 내부ip로 접속 하면 내부에서도 접속이 가능합니다. ES 파일 탐색기 어플을 이용한 NAS 접속방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>갤럭시노트3 (미국) 에 ipdisk 를 설치하여 ipdisk서비스 앱을 사용하여 nas에 연결하려고 하는데 3G 모드에서는 이상없이 연결이 잘 됩니다. 하지만 wi-fi 연결 된 상태에서 ipdisk서비스를 실행하면  "서버에 연결할 수 없습니다." 라는 메세지가 뜹니다. (이 경우는 nas가 바로 연결 된 iptime 공유기에 무선으로 연결되었을 경우 메세지입니다.) 또는 그냥 인증 상태에서 먹통이 됩니다. (이 경우는 외부 인터넷 AP를 통하여 접속을 시도했을 경우 입니다.) nas 의 ipdisk 서비스 설정 시에 외부 포트를 임의로 설정했습니다. (21번 아님) 원래 이런 건지.. 아니면 무슨 오류인지 .. 알려주시기를 부탁드립니다. 참고로 iptime 공유기는 다른 외부 공유기 하단에 연결되어 있고  iptime 의 외부 IP는 외부 공유기의 DMZ 로 설정되어 있습니다. 또 같은 환경에서 FTP카페  앱의 경우는 아무 문제 없이 접속이 잘 됩니다. (wi-fi, 3G, 내부, 외부) 감사합니다.

[2014-03-21 04:11:38]
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▲윈도우 부팅시 무선랜으로 인한 느림.
▼무선랜카드 N300UA 와이파이 연결신호는 뜨는데 인터넷 연결이안됩니다
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