답변[re] 스트리밍 사용시 무선랜 끊김 현상

안녕하세요~ 이현수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 먼저 사용하시는데 불편드려 사과 말씀드리며, 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 무선 통신시 장애가 발생된다면 먼저 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다. 공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다. 신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며, 감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. (증상이 개선되지 않을 경우 채널크기도 20Mhz로 변경합니다.) 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 NAS2 와 공유기 N6004R을 사용중입니다. G104i 모델을 사용하다 고장이 나서 6004R로 교체한지는 두달쯤 된것 같구요. NAS2 에 있는 동영상을 집안에서 노트북이나 안드로이드 태블릿으로 보곤 하는데 그 이전 공유기를 사용할 때에는 전혀 이상이 없다가 두달전 고장이 나서 교체한 이후로 즉, N6004R 모델을 사용하면서 한 5분에서 10분쯤 마다 한번씩 멈춤 현상이 발생하곤 합니다. 태블릿을 주로 이용해서 처음엔 태블릿의 어플 문제인줄 알았는데 노트북에서도 동일한 문제가 계속 발생이 되서 검색을 좀 하다보니 N6004R 에 초기에 무선랜 끊김 현상이 좀 있었다는 이야기가 있네요. ping 을 날려보니 packet loss 도 가끔 발생합니다. 펌웨어 업그레이드도 최신으로 해봤습니다만 증상 동일 하구요. 문제를 해결할 수 있는 방법을 좀 알려주셨으면 감사드리겠습니다.