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답변[re] 답변 드립니다.

2014.03.17조회 70

안녕하세요~ 김창용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 당사 서비스는 경기도 용인에 위치하고 있습니다.  

용인으로 내방하여주시거나 택배로 발송하여주시면 기기상태 확인 후 서비스 드리도록 하겠으며, 절차 및 방법은 아래 링크를 참조하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>안녕하세요.
다년간 아이피타임 제품을 사용하고 있는 사람입니다.(네트워크관련 제품 몽땅) 작년 중준즘인가에 n500ux1를 구매해서 사용하고 있는데요.(크래들에 연결해서 사용)

인터넷 연결이 안돼서 제품을 살펴보니 제품이 녹았더라구요.. 사진 첨부합니다. 잘 안보여서 그림으로 그려놨어요.


제품 AS받으려면 어떻게 해야하나요?
혹시 as센터로 방문수리 가능한지요? 서울에 센터가 있나요?

수고하셔요..^^

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n500ux1
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김창용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 당사 서비스는 경기도 용인에 위치하고 있습니다.   용인으로 내방하여주시거나 택배로 발송하여주시면 기기상태 확인 후 서비스 드리도록 하겠으며, 절차 및 방법은 아래 링크를 참조하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>안녕하세요. 다년간 아이피타임 제품을 사용하고 있는 사람입니다.(네트워크관련 제품 몽땅) 작년 중준즘인가에 n500ux1를 구매해서 사용하고 있는데요.(크래들에 연결해서 사용) 인터넷 연결이 안돼서 제품을 살펴보니 제품이 녹았더라구요.. 사진 첨부합니다. 잘 안보여서 그림으로 그려놨어요. 제품 AS받으려면 어떻게 해야하나요? 혹시 as센터로 방문수리 가능한지요? 서울에 센터가 있나요? 수고하셔요..^^

[2014-03-17 08:05:36]
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▲공유기를 바꿨는데 데스크탑만 안되요
▼ddns 설정 장애 문의입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
119048처리 완료제품이 녹았습니다.김**18
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실69
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