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답변[re] 답변 드립니다.

2014.03.17조회 116

안녕하세요~ 오경택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼, 공유기에 맥클론 설정으로 유선인터넷속도는 정상인지 먼저 확인해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후, 유선이 정상임을 확인했다면 공유기에 펌웨어를 8.94버전으로 업데이트 후 5GHz 채널을 최적으로 적용하고 비교해보시기 바랍니다. 마지막으로 speedtest.net, U+속도측정어플 등을 이용해서 스마트폰 어플의 표기문제여부도 확인해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>며칠전에 a2004ns를  구입하고 설치도 다해서 핸드폰으로 와이파이 속도를 알아보았는데 다운로드 약20mbps , 업로드 약3mbps , 지연시간 약15ms 나오더라구요. 인터넷을 찾아보니 다른분들은 몇배는 더 빠르게 나오던데 저는 이렇게 나오는 이유가 뭐죠?? 연결된 인터넷 문제인지 핸드폰이 갤럭시s3인데 사양이 안맞는지 아니면 공유기 설정문제인지 모르겠습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime a2004ns
인터넷 회선cj 헬로비젼 광랜라이트
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안녕하세요~ 오경택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 공유기에 맥클론 설정으로 유선인터넷속도는 정상인지 먼저 확인해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후, 유선이 정상임을 확인했다면 공유기에 펌웨어를 8.94버전으로 업데이트 후 5GHz 채널을 최적으로 적용하고 비교해보시기 바랍니다. 마지막으로 speedtest.net, U+속도측정어플 등을 이용해서 스마트폰 어플의 표기문제여부도 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >며칠전에 a2004ns를  구입하고 설치도 다해서 핸드폰으로 와이파이 속도를 알아보았는데 다운로드 약20mbps , 업로드 약3mbps , 지연시간 약15ms 나오더라구요. 인터넷을 찾아보니 다른분들은 몇배는 더 빠르게 나오던데 저는 이렇게 나오는 이유가 뭐죠?? 연결된 인터넷 문제인지 핸드폰이 갤럭시s3인데 사양이 안맞는지 아니면 공유기 설정문제인지 모르겠습니다. 감사합니다.

[2014-03-17 03:45:46]
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