답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 서진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 먼저 A/S 처리시 불편을 드린 부분에 대한 사과말씀을 드렸으며 사용중인 제품의 어댑터 A/S 처리 방법을 안내해 드렸으며 추후 이와같은 문제가 발생하지 않도록 노력하도록 하겠습니다.
감사합니다.
>지난 수요일 as를 보내서 어댑터 교체를 받았으나 금요일에 as된 제품을 받아서 개봉해보니 어댑터가 교체되어 왔으나 피복이 벗겨진 제품.. 이걸 as라고 하는건가요? 몇일동안 인터넷 쓰지도 못하고 원래 이런식의 as인가요? 전화 하실꺼면 한시이후에 주세요 감사합니다.
전화드려 고객님과 통화 후 먼저 A/S 처리시 불편을 드린 부분에 대한 사과말씀을 드렸으며 사용중인 제품의 어댑터 A/S 처리 방법을 안내해 드렸으며 추후 이와같은 문제가 발생하지 않도록 노력하도록 하겠습니다.
감사합니다.
>지난 수요일 as를 보내서 어댑터 교체를 받았으나 금요일에 as된 제품을 받아서 개봉해보니 어댑터가 교체되어 왔으나 피복이 벗겨진 제품.. 이걸 as라고 하는건가요? 몇일동안 인터넷 쓰지도 못하고 원래 이런식의 as인가요? 전화 하실꺼면 한시이후에 주세요 감사합니다.
