NAS101 하드인식과 종료버튼이 제대로 작동 안됩니다.

Question

하드인식은 20번정도 껐다가 켜야 겨우 한번 인식되기에 하루종일 켜놓고 있어야 하구요.
종료버튼은 왜그리 힘을 줘서 꺼야 하는지 초등학교 2학년 학생은 껐다 켜는게 불가능합니다.

원래 그런건지요? 아니면 고장인지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김형석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원 버튼은 작은힘으로 눌러도 동작이 되어야하지만 전원 버튼 자체가 눌리지 않아 전원 ON/OFF가 어려운 상태라면
제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 하는 부분입니다.

하드가 인식이 불안정한 증상의 경우 NAS본체이상 또는 하드의 이상일 가능성이 있으며 고객님께서 하드를 PC에
직접 연결하셔서 정상 인식 및 사용여부를 확인해 보시기 바랍니다.

하드를 PC에 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하다면 NAS본체와 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기
바랍니다.
고객지원센터 ipTIME 제품 보증기간 검색 NAS101 하드인식과 종료버튼이 제대로 작동 안됩니다.

하드인식은 20번정도 껐다가 켜야 겨우 한번 인식되기에 하루종일 켜놓고 있어야 하구요.
종료버튼은 왜그리 힘을 줘서 꺼야 하는지 초등학교 2학년 학생은 껐다 켜는게 불가능합니다.

원래 그런건지요? 아니면 고장인지요?
감사합니다.

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