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답변[re] 답변드립니다.

2014.03.14조회 136

안녕하세요~ 정영욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

공유기의 설정을 변경하셔도 증상이 동일하시다면 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 공유기가 설치된 환경에서 전화 상담을 통하여 공유기의 설정 및 환경을 확인해 보시기 바랍니다.

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전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무


감사합니다.   



>안녕하세요!!  현재 원룸에서 거주하고 있는 한 학생입니다. 현재 Iptime 공유기를 사용하고 있는데

어제밤부터 갑자기 휴대폰 와이파이가 잡혓다 안잡혓다 되게 불안합니다....하지만 컴퓨터로 인터넷은 잘되는 상태이고

휴대폰으로 잡는 무선 와이파이가 불안정한 상태인것 같습니다.

더 아이러니 한건 카카오톡은 오고 가고 잘보내지는 상태인데 일반 인터넷 접속 이나 유트브 들어갈때 접속이 불안정한

것 같습니다.  현재 선도 뺏다 꼇다 다시 해본 상태이고 또 예전에 이런 비슷한 문제로 문의드렸엇는데 비슷한케이스 같아

예전에 조치 해주신 방법으로 조치를 해보았지만 현재 상태는 똑같은 상태입니다.

조치를 어떻게 하면 좋을까요?? 답변 부탁 드리겠습니다. !! 감사합니다.

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptimeN704BCM
인터넷 회선원룸인터넷
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안녕하세요~ 정영욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 공유기의 설정을 변경하셔도 증상이 동일하시다면 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 공유기가 설치된 환경에서 전화 상담을 통하여 공유기의 설정 및 환경을 확인해 보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >안녕하세요!!  현재 원룸에서 거주하고 있는 한 학생입니다. 현재 Iptime 공유기를 사용하고 있는데 어제밤부터 갑자기 휴대폰 와이파이가 잡혓다 안잡혓다 되게 불안합니다....하지만 컴퓨터로 인터넷은 잘되는 상태이고 휴대폰으로 잡는 무선 와이파이가 불안정한 상태인것 같습니다. 더 아이러니 한건 카카오톡은 오고 가고 잘보내지는 상태인데 일반 인터넷 접속 이나 유트브 들어갈때 접속이 불안정한 것 같습니다.  현재 선도 뺏다 꼇다 다시 해본 상태이고 또 예전에 이런 비슷한 문제로 문의드렸엇는데 비슷한케이스 같아 예전에 조치 해주신 방법으로 조치를 해보았지만 현재 상태는 똑같은 상태입니다. 조치를 어떻게 하면 좋을까요?? 답변 부탁 드리겠습니다. !! 감사합니다.

[2014-03-14 02:43:27]
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