답변[re] 전화연락드려 안내해드렸습니다.

안녕하세요~ 황희정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 전화로 설명드린 바와 같이 어뎁터 연결 후 공유기 램프에 불이 안들어온다면 어뎁터 불량으로 판단되며, 안내해드린 본사주소로 제품,어뎁터를 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤   동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.    >인터넷 종류는 원룸 자체에서 쿡티비 인터넷 쓰고 있는데 정확한 명칭을 몰라 kt로 된거 선택했구요.. 공유기 랜케이블을 본체에 연결(+인터넷 선 공유기 연결)해서 쓰고 있었는데 월욜부터 인터넷이며 와이파이가 되지 않아 kt인터넷에 확인하니 인터넷선 자체를 본체에 연결하니 인터넷은 됨. 인터넷은 되는데 와이파이(공유기)가 되지 않음. 공유기는 코드 꽂고 재부팅(??) 몇번을 시도해도 램프에 불이 깜빡이지 않습니다. 랜케이블 선에 문제가 생긴거 같은데요.. 공유기 언제 샀는지는 기억이 나질 않고 샀을때 동봉되어 있던 제조일에 2013.03.21로 표기되어 있습니다. 교체나 수리 부탁드립니다. 감사합니다.