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답변[re] 답변드립니다.

2014.03.07조회 207

안녕하세요~ 홍석준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

현재 판매되는 일부제품(N104T, N5-r1)등의 제품을 제외한 모든 제품에서 멀티캐스트포워드 기능을 지원하고 있습니다. 하지만 통신사에서 제공되는 장비는 해당 환경에 최적화가 되어 정상적인 사용이 가능하지만 공유기에서 지원되는 멀티캐스트포워드 기능을 사용하는경우 환경 및 트레픽에 따라 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다.

공유기의 펌웨어 버전이 낮은 경우 말씀하신 증상이 발생할 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

고객님께서 말씀하신 증상과 관련된 부분은 당사에서 확인을 진행하여 추후 펌웨어 업그레이드를 통하여 수정 가능여부를 확인하겠습니다.


감사합니다.   



>집에서 pc 1대, 무선pc 2대와 유플ipTV, 스마트티비를 공유기에 물려서 사용하고 있습니다. 문제점은 유선pc를 종료했을때 아이피티비를 시청하면 수신율이 떨어지고 모자이크 현상이 생겨 유플러스에 문의해 보니 멀티캐스트 포워드를 소프트웨어로 처리하는 공유기는 수신율이 떨어진다고 해서 셋탑박스를 유플공유기에 연결해서 사용중입니다.

멀티캐스트 포워드를 하드웨어로 처리하는 공유기는 어떤제품이 있는지 궁금하고, 지금 사용하고 있는 제품으로 수신율 문제를 해결할수 있는지도 궁금합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N904ns
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 홍석준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재 판매되는 일부제품(N104T, N5-r1)등의 제품을 제외한 모든 제품에서 멀티캐스트포워드 기능을 지원하고 있습니다. 하지만 통신사에서 제공되는 장비는 해당 환경에 최적화가 되어 정상적인 사용이 가능하지만 공유기에서 지원되는 멀티캐스트포워드 기능을 사용하는경우 환경 및 트레픽에 따라 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다. 공유기의 펌웨어 버전이 낮은 경우 말씀하신 증상이 발생할 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 고객님께서 말씀하신 증상과 관련된 부분은 당사에서 확인을 진행하여 추후 펌웨어 업그레이드를 통하여 수정 가능여부를 확인하겠습니다. 감사합니다.    >집에서 pc 1대, 무선pc 2대와 유플ipTV, 스마트티비를 공유기에 물려서 사용하고 있습니다. 문제점은 유선pc를 종료했을때 아이피티비를 시청하면 수신율이 떨어지고 모자이크 현상이 생겨 유플러스에 문의해 보니 멀티캐스트 포워드를 소프트웨어로 처리하는 공유기는 수신율이 떨어진다고 해서 셋탑박스를 유플공유기에 연결해서 사용중입니다. 멀티캐스트 포워드를 하드웨어로 처리하는 공유기는 어떤제품이 있는지 궁금하고, 지금 사용하고 있는 제품으로 수신율 문제를 해결할수 있는지도 궁금합니다. 감사합니다.

[2014-03-07 03:23:32]
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