답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 이재석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용은 공유기에 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 채널을 1~11번 이하로 설정하고 비교해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
또한 노트북 무선연결시 LAN포트쪽에 램프가 들어갔다 나갔다 한다면 N8004R에서 사용중이던 아답터를 연결했을 때에는 정상인지 비교해서 아답터쪽 문제를 비교해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>n6004 모델 쓰고 있습니다.
지금은 n6004 모델 연결해서 이 글 쓰고 있습니다. n8004r 모델로 방금 테스트 해봐서 노트북에는 문제가 없습니다.
지금 문제가 뭐냐면 n6004 모델로 유선으로 인터넷을 이용하면 전혀 문제가 되지 않는데 노트북에 랜선을 빼고 무선으로 인터넷을 쓰면 인터넷이 안 된다는 겁니다. 노트북에 랜선을 꼽고 스마트폰(아이폰)을 쓰면 무선인터넷이 아주 잘 됩니다. 그런데 노트북으로 무선 인터넷을 쓰려고 하면 그 때부터 인터넷이 끊기고 공유기에 있는 lan포트에 led가 들어왔다 나갔다 합니다.
어제까지는 멀쩡하게 쓰던 제품인데 오늘 갑자기 이래서 당황스럽습니다.
펌웨어도 최신버전으로 업그레이드 했구요 해결 방법 열려주셨으면 합니다.
문의하신 내용은 공유기에 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 채널을 1~11번 이하로 설정하고 비교해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
또한 노트북 무선연결시 LAN포트쪽에 램프가 들어갔다 나갔다 한다면 N8004R에서 사용중이던 아답터를 연결했을 때에는 정상인지 비교해서 아답터쪽 문제를 비교해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>n6004 모델 쓰고 있습니다.
지금은 n6004 모델 연결해서 이 글 쓰고 있습니다. n8004r 모델로 방금 테스트 해봐서 노트북에는 문제가 없습니다.
지금 문제가 뭐냐면 n6004 모델로 유선으로 인터넷을 이용하면 전혀 문제가 되지 않는데 노트북에 랜선을 빼고 무선으로 인터넷을 쓰면 인터넷이 안 된다는 겁니다. 노트북에 랜선을 꼽고 스마트폰(아이폰)을 쓰면 무선인터넷이 아주 잘 됩니다. 그런데 노트북으로 무선 인터넷을 쓰려고 하면 그 때부터 인터넷이 끊기고 공유기에 있는 lan포트에 led가 들어왔다 나갔다 합니다.
어제까지는 멀쩡하게 쓰던 제품인데 오늘 갑자기 이래서 당황스럽습니다.
펌웨어도 최신버전으로 업그레이드 했구요 해결 방법 열려주셨으면 합니다.







































