답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 배종남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 증상은 공유기의 펌웨어 업데이트 후 맥클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
또한 특정 게임만 그런 것인지 아니면 다른 게임이나 인터넷 작업을 할 때에도 같은지를 비교해서 공유기의 문제인지 게임서버쪽의 문제인지 확인해보시기 바랍니다.
마지막으로 내부에서 이상트래픽이 발생하는지를 비교해보시기 위해 감시기능을 켜고 일정기간 이용해보시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>아무이상없이 사용하고있었는데
저번주 토요일쯤부터 핑폭 현상이 일어납니다. 지속적으로 발생하는건아니고 주기적으로 핑이 계속 폭주하는데 온라인게임을 하는데 있어서 문제가좀 많습니다.
해결 방법이 있을까요?
감사합니다.
문의하신 증상은 공유기의 펌웨어 업데이트 후 맥클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
또한 특정 게임만 그런 것인지 아니면 다른 게임이나 인터넷 작업을 할 때에도 같은지를 비교해서 공유기의 문제인지 게임서버쪽의 문제인지 확인해보시기 바랍니다.
마지막으로 내부에서 이상트래픽이 발생하는지를 비교해보시기 위해 감시기능을 켜고 일정기간 이용해보시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>아무이상없이 사용하고있었는데
저번주 토요일쯤부터 핑폭 현상이 일어납니다. 지속적으로 발생하는건아니고 주기적으로 핑이 계속 폭주하는데 온라인게임을 하는데 있어서 문제가좀 많습니다.
해결 방법이 있을까요?
감사합니다.







































