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답변[re] 6004r 사용중..

2014.03.07조회 164

안녕하세요~ 정종천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>기존 비대칭 인터넷 사용하다가 대칭형 인터넷으로 교체하여 다운로드 업로드 100, 100 사용중입니다.

그런데 광랜을 컴에 직접 연결하면 다운로드100, 업로드100이 나오지만 공유기를 거치고 측정하면,

다운로드 100, 업로드 11~20사이로 나옵니다.. 공유기 고장인가요?

아니면 설정하는 방법이 따로 있나요?? 펌웨어는 최신으로 내려받은 상태 입니다..8.88

질문

QnA
제  목[re] 6004r 사용중..
이름고객지원실
제품명6004r
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 정종천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>기존 비대칭 인터넷 사용하다가 대칭형 인터넷으로 교체하여 다운로드 업로드 100, 100 사용중입니다. 그런데 광랜을 컴에 직접 연결하면 다운로드100, 업로드100이 나오지만 공유기를 거치고 측정하면, 다운로드 100, 업로드 11~20사이로 나옵니다.. 공유기 고장인가요? 아니면 설정하는 방법이 따로 있나요?? 펌웨어는 최신으로 내려받은 상태 입니다..8.88

[2014-03-07 00:30:18]
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▲토렌토 사용시 iptv 깨짐
▼무선 연결 문제입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
117637처리 완료6004r 사용중..정**60
 ㄴ[re] 6004r 사용중..고객지원실163
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