답변[re] 인터넷이 불안정해요
안녕하세요~ 강태민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용은 공유기에 맥클론 설정으로 해결될 가능성이 있으니 설정 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
또한 A2004Ns는 최신 펌웨어가 8.94이니 이 펌웨어로 업데이트가 되어있는지도 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>일단 인터넷이 연결되어 있는 회선 부터 말씀드릴께요 kt iptv를 이용중이며 주 인터넷선은 셋텁박스에 연결되어 있고 셋텁박스 연결되는 일부 인터넷 라인틀 따로 빼내어 공유기에 연결 해당 공유기에서 pc로 연결되어 있습니다.
우선 기존 n604를 이용중이었을때는 크게 이상이 없었으나 고장이 나는 바람에 해당 제품을 구입했으며 인터넷을 잘 사용하는 도중 인터넷이 끊어지는 현상이 생깁니다. iptv는 정상 작동되고 컴퓨터 인터넷만 끊어집니다.
또한 휴대전화 와이파이를 이용중일때 와이파이 신호가 갑자기 바닥까지 내려가다가 다시 정상적으로 돌아오고 이게 원래 들숙날숙 하는것인지 궁금하네요
펌웨어는 최신으로 업뎃한상태입니다.
참고) 최신 펌웨어로 업뎃하고 시간적인 여유가 없어서 위와 같은 인터넷 끊김현상이 동일하게 발생하는지는 체크 해보지는 못했으며 와이파이 신호 들숙 날숙하는 증상은 여전히 발생하고 있는 상태입니다. 감사합니다.
문의하신 내용은 공유기에 맥클론 설정으로 해결될 가능성이 있으니 설정 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
또한 A2004Ns는 최신 펌웨어가 8.94이니 이 펌웨어로 업데이트가 되어있는지도 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>일단 인터넷이 연결되어 있는 회선 부터 말씀드릴께요 kt iptv를 이용중이며 주 인터넷선은 셋텁박스에 연결되어 있고 셋텁박스 연결되는 일부 인터넷 라인틀 따로 빼내어 공유기에 연결 해당 공유기에서 pc로 연결되어 있습니다.
우선 기존 n604를 이용중이었을때는 크게 이상이 없었으나 고장이 나는 바람에 해당 제품을 구입했으며 인터넷을 잘 사용하는 도중 인터넷이 끊어지는 현상이 생깁니다. iptv는 정상 작동되고 컴퓨터 인터넷만 끊어집니다.
또한 휴대전화 와이파이를 이용중일때 와이파이 신호가 갑자기 바닥까지 내려가다가 다시 정상적으로 돌아오고 이게 원래 들숙날숙 하는것인지 궁금하네요
펌웨어는 최신으로 업뎃한상태입니다.
참고) 최신 펌웨어로 업뎃하고 시간적인 여유가 없어서 위와 같은 인터넷 끊김현상이 동일하게 발생하는지는 체크 해보지는 못했으며 와이파이 신호 들숙 날숙하는 증상은 여전히 발생하고 있는 상태입니다. 감사합니다.







































