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답변[re] 연락드려 답변드렸습니다.

2014.03.05조회 50

안녕하세요~ 이용길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 해당 인터넷 환경에서 동일한 증상이 지속적으로 발생되는 부분으로 회선과 공유기간의 특성 부분이 의심됩니다. 다른 인터넷 환경에서 사용하여 제품 자체의 불량유무를 비교해 주시기로 하셨습니다.

감사합니다.




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공유기의 LED 램프는 정상적으로 깜빡이는것 같고 다른 선은 다 제거 한 후 한개만 연결을 하고 공유기의 전원을 껐다가 켰는데 처음에는 되다가 5~10분가량 지난 후에는 다시 안됩니다.

질문

QnA
제  목[re] 연락드려 답변드렸습니다.
이름고객지원실
제품명V1016
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이용길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 해당 인터넷 환경에서 동일한 증상이 지속적으로 발생되는 부분으로 회선과 공유기간의 특성 부분이 의심됩니다. 다른 인터넷 환경에서 사용하여 제품 자체의 불량유무를 비교해 주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
> 공유기의 LED 램프는 정상적으로 깜빡이는것 같고 다른 선은 다 제거 한 후 한개만 연결을 하고 공유기의 전원을 껐다가 켰는데 처음에는 되다가 5~10분가량 지난 후에는 다시 안됩니다.

[2014-03-05 07:35:50]
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▲USB port관련
▼알려주신대로 해봤지만 역시 안되네요ㅜㅜ
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