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답변[re] 답변 드립니다.

2014.03.04조회 212

안녕하세요~ 김도영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용처럼 비정상종류 이후 디스크검사 후에 접속이 안된다면, NAS에서 내장 하드를 모두 제거하고 NAS만 부팅을 시켜 일단 NAS나 네트워크쪽의 문제인지 점검해보시기 바랍니다. 만약 NAS만 연결시 부팅이 된다면 다시 NAS의 전원을 끄고 하드디스크를 하나만 연결하고 부팅을 시키는 방법으로 문제가 되는 특정하드가 어떤 것인지 점검해보시기 바랍니다. 만약 이 방법으로 특정 하드만 연결시에 계속적인 문제가 발생한다면 (NTFS파일시스템의 경우) 윈도우즈 PC에 직접 연결해서 하드 이상상태를 확인해보시기 바라며, 그래도 하드인식에 문제가 있다면 하드디스크 제조사 쪽으로 내용에 대해 문의해보시는 것을 권해드립니다.

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감사합니다.




>어제 아침 전체 전원이 off된 후

다시 nas를 켰을때

비정상적 종료 되었다는 메세지와 함께 디스크 검사를 수행하였습니다.

그후 앞에서 2번재 램프 점등, 4번째 빠른 점등 을 하고 있습니다.

웹 및 랜으로 접속이 안되고 있으며,

오늘 아침 뒤에 전원 버튼을 눌러 종료시켰다가 다시 켜봐도 접속이 안되네요..

24시간이 지나도 아직도 디스크 검사중인건지....

오류가 난건지 모르겠네요...

2TB 2개 달려 있습니다. 용량은 1하드 60% 사용하고 있고, 나머진 비어 있습니다.

미러링은 안하고 있고요..

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명nas-ii
인터넷 회선회사 랜
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안녕하세요~ 김도영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용처럼 비정상종류 이후 디스크검사 후에 접속이 안된다면, NAS에서 내장 하드를 모두 제거하고 NAS만 부팅을 시켜 일단 NAS나 네트워크쪽의 문제인지 점검해보시기 바랍니다. 만약 NAS만 연결시 부팅이 된다면 다시 NAS의 전원을 끄고 하드디스크를 하나만 연결하고 부팅을 시키는 방법으로 문제가 되는 특정하드가 어떤 것인지 점검해보시기 바랍니다. 만약 이 방법으로 특정 하드만 연결시에 계속적인 문제가 발생한다면 (NTFS파일시스템의 경우) 윈도우즈 PC에 직접 연결해서 하드 이상상태를 확인해보시기 바라며, 그래도 하드인식에 문제가 있다면 하드디스크 제조사 쪽으로 내용에 대해 문의해보시는 것을 권해드립니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>어제 아침 전체 전원이 off된 후 다시 nas를 켰을때 비정상적 종료 되었다는 메세지와 함께 디스크 검사를 수행하였습니다. 그후 앞에서 2번재 램프 점등, 4번째 빠른 점등 을 하고 있습니다. 웹 및 랜으로 접속이 안되고 있으며, 오늘 아침 뒤에 전원 버튼을 눌러 종료시켰다가 다시 켜봐도 접속이 안되네요.. 24시간이 지나도 아직도 디스크 검사중인건지.... 오류가 난건지 모르겠네요... 2TB 2개 달려 있습니다. 용량은 1하드 60% 사용하고 있고, 나머진 비어 있습니다. 미러링은 안하고 있고요..

[2014-03-04 00:30:02]
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