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답변[re] 답변드립니다.

2014.03.03조회 430

안녕하세요~ 임태환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 AS기간은 구매일기준으로 2년, 제품의 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월입니다.

고객님께서 확인하신 AS기간은 시리얼 기준으로 적용되는 AS기간이며 고객님께서 구매일이 확인 가능한 구매 내역서 또는 영수증이 있다면 구매일 기준으로 AS기간을 적용받을 수 있으므로 참고해 주시기 바랍니다.

구매일이 확인이 안되신다면 제품의 시리얼 번호 기준으로 AS기간이 적용되며 현재 AS기간이 지난 상태이므로 유상 AS처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.   



>고장이 나서 보증기간 검색을 하니;;
13년 8월 31일까지 라고 나오는데 왜 그런거죠??;;

이거 a/s 2년이라고 해서 산건데;;
어떻게 해야 하죠?? ㅠㅠ

n704m 11083101641  시리얼이 이겁니다...

친구 장가 갈때 선물로 컴퓨터 조립해줄때 산거라 감사합니다.

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이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선하나로
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안녕하세요~ 임태환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 AS기간은 구매일기준으로 2년, 제품의 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월입니다. 고객님께서 확인하신 AS기간은 시리얼 기준으로 적용되는 AS기간이며 고객님께서 구매일이 확인 가능한 구매 내역서 또는 영수증이 있다면 구매일 기준으로 AS기간을 적용받을 수 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. 구매일이 확인이 안되신다면 제품의 시리얼 번호 기준으로 AS기간이 적용되며 현재 AS기간이 지난 상태이므로 유상 AS처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >고장이 나서 보증기간 검색을 하니;; 13년 8월 31일까지 라고 나오는데 왜 그런거죠??;; 이거 a/s 2년이라고 해서 산건데;; 어떻게 해야 하죠?? ㅠㅠ n704m 11083101641  시리얼이 이겁니다... 친구 장가 갈때 선물로 컴퓨터 조립해줄때 산거라 감사합니다.

[2014-03-03 08:27:46]
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