지역방송 티브로드에 공유기 연결을 하면 인터넷이 안됩니다.

Question

안녕하세요

부모님집에 지역방송인 티브로드(SK와 상관없음)를 보고 계십니다.
인터넷 + TV를 보고 있구요.

궁금한 사항은 PC와 1:1로 연결하면 정상적으로 인터넷이 됩니다.
다만, IPTIME N2 or IPTIME N104T 공유기와 연결하면 WAN Port에 Link가 안됩니다.
2개의 공유기는 저희집에서는 정상적으로 작동이 됩니다. LG U Plus 사용중.

[조치방법]
1. 펌웨어 최신버전으로 업그레이드 => v8.80
2. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 사용방법데로 진행

오류원인 및 해결사항 회신 부탁 드립니다.
감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김희준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용이라면 티브로드 제품과 당사 공유기간의 통신이 정상적이지 않아 발생된 현상으로 보입니다.
다른 설정을 변경하시기 보다는 당사 공유기 WAN에 연결된 선을 다른선으로 교환 혹은
당사 WAN과 연결되는 반대쪽 장치를 교환하신 뒤 사용해 보실것을 권해드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요

부모님집에 지역방송인 티브로드(SK와 상관없음)를 보고 계십니다.
인터넷 + TV를 보고 있구요.

궁금한 사항은 PC와 1:1로 연결하면 정상적으로 인터넷이 됩니다.
다만, IPTIME N2 or IPTIME N104T 공유기와 연결하면 WAN Port에 Link가 안됩니다.
2개의 공유기는 저희집에서는 정상적으로 작동이 됩니다. LG U Plus 사용중.

[조치방법]
1. 펌웨어 최신버전으로 업그레이드 => v8.80
2. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 사용방법데로 진행

오류원인 및 해결사항 회신 부탁 드립니다.
감사합니다.

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