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답변[re] 답변 드립니다.

2014.03.03조회 103

안녕하세요~ 정준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 불편하시더라도 N150UA를 다른 PC에 설치 후 당사 홈페이지 고객지원 > 다운로드란에서 최신 드라이버를 설치 후 한시간 이상 동작 상태를 확인하여 동일 증상이 발생할 경우 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다.

만약 정상 동작한다면 문제가 발생한 PC에 최신 드라이버를 설치하고 USB 포트를 변경하면서 동작상태르 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



> 그 전에도 같은 모델쓰다가 PC가 한대 더 늘면서 한개 더 구입하게 되었습니다. 그저께 개봉했는데 불량인것 같습니다. 원래 사용하던 PC에 쓰는데, 꽂고 30분정도 지나면 네트워크가 사용할 수 없음으로 바뀝니다. 파란불은 들어와있는데, 무선네트워크 리스트가 아예 뜨지 않습니다. 뽑았다가 다시 꼽으면 바로 다시 작동하는데, 얼마 안되서 또 끊기고 계속 반복됩니다. 윈도우8.1쓰고있구요. 전에 쓰던 제품은 정상작동 합니다..

A/S신청하고 싶은데 어디로 어떻게 보내면 되나요.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N150UA
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 정준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 불편하시더라도 N150UA를 다른 PC에 설치 후 당사 홈페이지 고객지원 > 다운로드란에서 최신 드라이버를 설치 후 한시간 이상 동작 상태를 확인하여 동일 증상이 발생할 경우 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. 만약 정상 동작한다면 문제가 발생한 PC에 최신 드라이버를 설치하고 USB 포트를 변경하면서 동작상태르 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 그 전에도 같은 모델쓰다가 PC가 한대 더 늘면서 한개 더 구입하게 되었습니다. 그저께 개봉했는데 불량인것 같습니다. 원래 사용하던 PC에 쓰는데, 꽂고 30분정도 지나면 네트워크가 사용할 수 없음으로 바뀝니다. 파란불은 들어와있는데, 무선네트워크 리스트가 아예 뜨지 않습니다. 뽑았다가 다시 꼽으면 바로 다시 작동하는데, 얼마 안되서 또 끊기고 계속 반복됩니다. 윈도우8.1쓰고있구요. 전에 쓰던 제품은 정상작동 합니다.. A/S신청하고 싶은데 어디로 어떻게 보내면 되나요. 감사합니다.

[2014-03-03 05:11:09]
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