답변[re] IP time 공유기 연결문제요

안녕하세요~ 임철웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 학교 기숙사의경우 일반적으로 고정ip를 사용합니다. 우선 회선에서 고정ip 방식이라면 공유기의 고정ip설정을 해야 정상적으로 사용이 가능합니다. 아래 수동설정게시물을 참고하여 아래쪽 고정ip방식설정을 참고하여 재설정을 진행해 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>원래 집에서 사용을했었는데 정상적으로 휴대폰 와이파이 잘 잡혔습니다. 지금 기숙사와서 사용하고있는데 랜선을 노트북에 다이렉트로 꼽으면 연결되는데 공유기에 랜선을꼽고 하면 와이파이 신호는 강함인데 무선으로 인터넷연결이 안됩니다. 인터넷랜선은 정상이니 공유기문제인것같습니다. 무슨문제인가요? 초기화까지해봣는데 연결은안되네요