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답변[re] 답변 드립니다.

2014.03.03조회 73

안녕하세요~ 박성빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 제품 전원이 들어오지 않는다면 기기 본체 또는 어댑터 불량 증상으로 다른 5V~9V 어댑터가 있다면 변경하여 전원이 들어오는지 확인해 주시고 들어올 경우 다시한번 문의 부탁 드리며 확인이 불가할 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>N604V 공유기 사용중인데

사용은 2년안쪽이고요

일주일전부터 갑자기 인터넷이 안되서 확인해보니

공유기 전원이 꺼져있더라고요

검정 전원선 다시 확인해봐도 불이 안들어오네요

선에는 이상이 없습니다

어떻게 해야하나요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604v
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 박성빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 제품 전원이 들어오지 않는다면 기기 본체 또는 어댑터 불량 증상으로 다른 5V~9V 어댑터가 있다면 변경하여 전원이 들어오는지 확인해 주시고 들어올 경우 다시한번 문의 부탁 드리며 확인이 불가할 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >N604V 공유기 사용중인데 사용은 2년안쪽이고요 일주일전부터 갑자기 인터넷이 안되서 확인해보니 공유기 전원이 꺼져있더라고요 검정 전원선 다시 확인해봐도 불이 안들어오네요 선에는 이상이 없습니다 어떻게 해야하나요 감사합니다.

[2014-03-03 02:48:28]
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