답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 박현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 랜카드를 다른 PC에서도 드라이버 설치, 랜카드 연결시에도 동일하게 인식이 안되는 경우라면 랜카드 제품자체의 불량 가능성이 높아보이며 동일할경우 아래 방법으로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>무선 랜카드에 불이 안 들어 오고 윈도우에서 인식이 안 됩니다 작년 10월에 구입했는데 A/S처리 되나요?