와이파이가 자주 끊깁니다.

Question

이곳 공지사항대로 채널도 변경하고 기타 설정도 같이 해 줬는데 설치 한 당일부터 와이파이가 끊겼다 다시 연결되기를 계속 반복합니다.

참고로 전 LG유플러스 G2 사용중이고 옆 사람도 갤럭시노트3(유플러스) 사용중인데 옆 사람도 같은 현상 발생중이고 다른 곳(헬스장, 다른집)의 IPTIME의 타기종으로는 제 핸드폰으로 와이파이 잘 터지고 끊김 없습니다.

기기문제 외에는 현재로서는 별 의심될만한게 없는데요.

사진 첨부합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임정주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상의 경우 먼저 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 장시간 인터넷을 사용시 끊김 증상이 발생하는지
점검해 주시기 바랍니다.

유선 인터넷은 문제가 없으나 무선으로 연결된 기기에서만 끊김 증상이 발생한다면 주변 환경의 무선 간섭 연결된
무선 기기들이 많아 트래픽이 증가할 경우 발생할 수 있는 특이사항으로 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 아래의
게시물을 참고하여 SSID 변경 및 채널, 암호를 변경 후 고객님의 스마트폰만 연결 후 장시간 사용시 동일 증상이
발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 이곳 공지사항대로 채널도 변경하고 기타 설정도 같이 해 줬는데 설치 한 당일부터 와이파이가 끊겼다 다시 연결되기를 계속 반복합니다.

참고로 전 LG유플러스 G2 사용중이고 옆 사람도 갤럭시노트3(유플러스) 사용중인데 옆 사람도 같은 현상 발생중이고 다른 곳(헬스장, 다른집)의 IPTIME의 타기종으로는 제 핸드폰으로 와이파이 잘 터지고 끊김 없습니다.

기기문제 외에는 현재로서는 별 의심될만한게 없는데요.

사진 첨부합니다.
감사합니다.

와이파이가 자주 끊깁니다.

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