인터넷 접속이 않됩니다.

Question

제품모델 A2004NS

구입시기 13년 12월 말

증상 : 인터넷접속이 안됨

램프상태 : 전원과 입력포트 램프외 들어오지 않음 (전원:O CPU:x 2.4G:x 5G:x 입력포트:O )

조치: 초기화해봄

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박지웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 제품의 CPU 램프가 계속 꺼져있다면 기기 불량증상일 가능성이 높습니다.

불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 제품모델 A2004NS

구입시기 13년 12월 말

증상 : 인터넷접속이 안됨

램프상태 : 전원과 입력포트 램프외 들어오지 않음 (전원:O CPU:x 2.4G:x 5G:x 입력포트:O )

조치: 초기화해봄
감사합니다.

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