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답변[re] 신호강도와 접속 속도가 이상하고 접속이 끊김

2014.02.28조회 288

안녕하세요~ 박지호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>현재 A104ns 와 A1000ua 모델로 무선 인터넷(AC모드) 사용중입다. (윈도우7)

1. 원래 신호강도가 계속적으로 변하는건가요? AC모드일때만 그런 증상을 보입니다.
    (매우강함, 보통 계속 바뀌는 현상) - 오른쪽 그림

2. 접속 속도가 계속 바뀌는 건가요?(첫번 째 그림)
    이 또한 AC모드일 때만 그렇습니다. N모드 일때는 150Mbps 고정적이네요.

3. 연결상태 정상인데 신호강도가 보통으로 바뀌더니 왼쪽 그림과 중간 그림과 같이 인터넷이 죽어 버립니다.

이와 같은 증상이 사용 이틀이 지난 뒤 부터 발생합니다.

답변 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 신호강도와 접속 속도가 이상하고 접속이 끊김
이름고객지원실
제품명A104NS, A1000UA
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박지호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >현재 A104ns 와 A1000ua 모델로 무선 인터넷(AC모드) 사용중입다. (윈도우7) 1. 원래 신호강도가 계속적으로 변하는건가요? AC모드일때만 그런 증상을 보입니다.     (매우강함, 보통 계속 바뀌는 현상) - 오른쪽 그림 2. 접속 속도가 계속 바뀌는 건가요?(첫번 째 그림)     이 또한 AC모드일 때만 그렇습니다. N모드 일때는 150Mbps 고정적이네요. 3. 연결상태 정상인데 신호강도가 보통으로 바뀌더니 왼쪽 그림과 중간 그림과 같이 인터넷이 죽어 버립니다. 이와 같은 증상이 사용 이틀이 지난 뒤 부터 발생합니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2014-02-28 09:52:36]
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▲갑자기 ap모드가 안되네요
▼ftp 서비스 설정 - ipDISK 포트가 차단됨
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