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답변[re] 공유기 관련 질문드립니다.

2014.02.28조회 209

안녕하세요~ 김경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

WAN 에 연결되는 선에서 손실이나 지연이 심하다면 문의주신 증상이 나타날 수 있습니다. 사용하는 인터넷 업체측에 문의하시어 들어오는 인터넷 선을 다른선으로 교환 후 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.   



>저희 집에 인터넷이 안되어서 살펴보니 랜선을 직접 컴퓨터에 꽂으면 인터넷이 되는데 공유기에 연결하면 공유기가 인터넷을 감지를 못하는 것 같습니다, WAN에 불이 안들어오더라구요. 공유기 문제인가 싶어서 새로 구입하여 연결하였는데도 WAN램프가 안들어옵니다, cosy사의 제품으로도 연결해봤는데도 마찬가지고요. 단선 문제일수도 있어서 랜선도 4개를 번갈아가면서 끼워봤는데 마찬가지입니다. SK브로드밴드쪽에서는 문제가 없다고 하고 미치겠네요^^; 새로 산 공유기까지 다 고장이 난건지 아님 다른 문제가 있는건지 궁금하네요;;


요약
새로산 공유기까지 합하여 세개의 공유기가 WAN램프에 점등도 안되어 인터넷 연결이 안됨. 랜선을 컴퓨터에 직접 꽂으면 인터넷이 됨. 랜던이 단선된 것 일수도 있어서 여러 개의 랜선을 번갈아 가며 꽂아봤지만 실패 원인불명ㅠㅠ

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 관련 질문드립니다.
이름고객지원실
제품명N704bcm
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 김경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. WAN 에 연결되는 선에서 손실이나 지연이 심하다면 문의주신 증상이 나타날 수 있습니다. 사용하는 인터넷 업체측에 문의하시어 들어오는 인터넷 선을 다른선으로 교환 후 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다.    >저희 집에 인터넷이 안되어서 살펴보니 랜선을 직접 컴퓨터에 꽂으면 인터넷이 되는데 공유기에 연결하면 공유기가 인터넷을 감지를 못하는 것 같습니다, WAN에 불이 안들어오더라구요. 공유기 문제인가 싶어서 새로 구입하여 연결하였는데도 WAN램프가 안들어옵니다, cosy사의 제품으로도 연결해봤는데도 마찬가지고요. 단선 문제일수도 있어서 랜선도 4개를 번갈아가면서 끼워봤는데 마찬가지입니다. SK브로드밴드쪽에서는 문제가 없다고 하고 미치겠네요^^; 새로 산 공유기까지 다 고장이 난건지 아님 다른 문제가 있는건지 궁금하네요;; 요약 새로산 공유기까지 합하여 세개의 공유기가 WAN램프에 점등도 안되어 인터넷 연결이 안됨. 랜선을 컴퓨터에 직접 꽂으면 인터넷이 됨. 랜던이 단선된 것 일수도 있어서 여러 개의 랜선을 번갈아 가며 꽂아봤지만 실패 원인불명ㅠㅠ 감사합니다.

[2014-02-28 06:43:38]
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