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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.28조회 221

안녕하세요~ 정효상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 기존 사용하던 PC의 랜선과 새 PC에 연결하셨던 랜선을 교체하셔도 새 PC에서만 유선 연결이 안되신다면 공유기의 포트이상일 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요


감사합니다.   



>원래 공유기를 통해 쓰던 컴퓨터는 공유기 통해서 인터넷이 잘됩니다.

무선인터넷도 여러모로 사용하고 있구요.

본체가 하나 더 생겨서 공유기에 랜선을 꽂고 본체에 연결했는데

연결하면 불이 들어와야하는데 불도 들어오지 않습니다.

랜선이 잘못된건가해서 잘되는 랜선으로 해봐도 불이 안들어옵니다. 당연히 인터넷 연결도 안됩니다.

공유기를 사용하지 않고 본래 랜선을 바로 연결하면 불도 들어오고 인터넷도 바로 연결됩니다.

새로 생긴 본체 OS가 Window xp입니다.

어떻게 해결해야할까요??


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604
인터넷 회선SK IPTV
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안녕하세요~ 정효상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 기존 사용하던 PC의 랜선과 새 PC에 연결하셨던 랜선을 교체하셔도 새 PC에서만 유선 연결이 안되신다면 공유기의 포트이상일 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 감사합니다.    >원래 공유기를 통해 쓰던 컴퓨터는 공유기 통해서 인터넷이 잘됩니다. 무선인터넷도 여러모로 사용하고 있구요. 본체가 하나 더 생겨서 공유기에 랜선을 꽂고 본체에 연결했는데 연결하면 불이 들어와야하는데 불도 들어오지 않습니다. 랜선이 잘못된건가해서 잘되는 랜선으로 해봐도 불이 안들어옵니다. 당연히 인터넷 연결도 안됩니다. 공유기를 사용하지 않고 본래 랜선을 바로 연결하면 불도 들어오고 인터넷도 바로 연결됩니다. 새로 생긴 본체 OS가 Window xp입니다. 어떻게 해결해야할까요?? 감사합니다.

[2014-02-28 06:35:40]
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