답변[re] 연락드려 상담을 진행하였습니다.
안녕하세요~ 김태연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 WAN 에 연결되는 선에서 손실이 발생되어 나타난 현상입니다. WAN에 연결된선을 차후라도 교체를 하시고 링크 설정을 초기값과 같이 자동으로 변경 후 이용을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>구매 당일(2/26)엔 잘 되다가 다음 날에 인터넷이 갑자기 느려졌습니다. 네이버 홈 화면만 뜨고 다른 사이트는 뜨지도 않습니다. 공유기 연결시 와이파이는 잘 잡히는데 폰으로 이용시 카카오톡만 되고 다른 인터넷 사용 기능은 모두 되질 않습니다. 공유기에 이상이 생긴 걸까요?
전화드려 설명드린 부분과 같이 WAN 에 연결되는 선에서 손실이 발생되어 나타난 현상입니다. WAN에 연결된선을 차후라도 교체를 하시고 링크 설정을 초기값과 같이 자동으로 변경 후 이용을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>구매 당일(2/26)엔 잘 되다가 다음 날에 인터넷이 갑자기 느려졌습니다. 네이버 홈 화면만 뜨고 다른 사이트는 뜨지도 않습니다. 공유기 연결시 와이파이는 잘 잡히는데 폰으로 이용시 카카오톡만 되고 다른 인터넷 사용 기능은 모두 되질 않습니다. 공유기에 이상이 생긴 걸까요?







































