답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 신홍일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유선 연결은 정상적인 동작상태로 보이며 최신펌웨어 재설정, 5Ghz 연결시에도 동일한 증상이 여러장비에서 발생되는 것으로 보아 무선쪽의 다운로드 속도가 저하되는 증상이 의심됩니다. 이와같은경우 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 아래와 같이 문의 드립니다. IPTIME A104 관련하여 성능 질문 드립니다. - 현재 유아시스 100M 인터넷 사용 - 기본 노트북, 데스크탑으로 무선 공유기 거치지 않을 경우 벤치비 test시 다운로도 90Mbps, 업로드 90Mbps - 공유기 유선으로 연결시 다운로드 85Mbps, 업로드 90Mbps A104NS 무선연결시 1) G2(핸드폰) 연결시 (5G : 링크속도 390Mbps 연결확인) - 다운로드 25Mpbs 업로드 90Mbps - 참고로 G2 2.4G 연결시에도 위에 속도 동일 2) 노트북 연결시 (2.4G) - 다운로드 35Mbps 업로드 85Mbps === A104NS 설정 및 test 환경 === - 암호사용안함 : 성능을 위해서 - 기타 설정은 default - 채널은 권장 채널로 설정 - Test는 공유기에 인접해서 test : 간섭 최소화 === 문의 사항 === 1) 다운로드가 중요한데 외 무선일 경우 업로드 대비 속도가 안나오는지요? 2) 무선의 경우 속도를 내기위한 설정이 있는 것인지요? 3) 다른 분들도 이런 경우가 있나요? 제품의 특성인가요? 4) 이런 경우 제품의 교환도 가능한가요 넷북, 데스크탑, 태블릿, 핸드폰 등등 전반적으로 test해도 위에 현상이 나옵니다. 부디 test한 시간을 고려하셔서 충실한 답변 부탁드립니다.