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답변[re] 와이파이에서만 인증오류가 발생하고있습니다.

2014.02.27조회 278

안녕하세요~ 황종필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용은 특정 장비에서만 발생하는지, 아니면 복수의 장비가 동일한지 비교해서 공유기의 문제인지 접속기기의 문제인지 비교해보시기 바랍니다. 또한 멀티무선네트워크로 설정한 인증방법을 WPAPSK, 암호화를 AES로 설정 이후 비교해보시기 바랍니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



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3개의 SSID를 이용하고 있는데 인증오류가 계속 발생하고 있습니다.


1~2시간에 한번꼴로 발생하는듯하고요,, 얼마전 펌웨어 업데이트후에 좀 나아진듯 하다가 다시 시작됐습니다.


물론 암호는 정확하고요,,,


느낌상으론 특정 SSID에서 빈도가 더 잦은거 같기도 하네요


해결방법좀 부탁드립니다,,,
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 와이파이에서만 인증오류가 발생하고있습니다.
이름고객지원실
제품명n7004ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 황종필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 특정 장비에서만 발생하는지, 아니면 복수의 장비가 동일한지 비교해서 공유기의 문제인지 접속기기의 문제인지 비교해보시기 바랍니다. 또한 멀티무선네트워크로 설정한 인증방법을 WPAPSK, 암호화를 AES로 설정 이후 비교해보시기 바랍니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    > 3개의 SSID를 이용하고 있는데 인증오류가 계속 발생하고 있습니다. 1~2시간에 한번꼴로 발생하는듯하고요,, 얼마전 펌웨어 업데이트후에 좀 나아진듯 하다가 다시 시작됐습니다. 물론 암호는 정확하고요,,, 느낌상으론 특정 SSID에서 빈도가 더 잦은거 같기도 하네요 해결방법좀 부탁드립니다,,, 감사합니다.

[2014-02-27 05:50:00]
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