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답변[re] 공유기가 이상합니다

2014.02.27조회 158

안녕하세요~ 최근교 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

정상적으로 동작되시는 경우 아래와 같이 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

*인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.   



>제가 인터넷으로 1월 18일날 주문했다가 인터넷 속도가 느려서 공유기를 한번 바꾸고서 2주정도 잘 썻었는데 어제 밤에 갑자기 공유기가 되질 않습니다. 유선으로 해도 안되고 무선으로 해도 되질 않습니다 공유기를 초기화 시켜봤었는데도 되질 않습니다 인터넷 모뎀에서 유선으로 연결했을때는 잘 되던데요 ... 어떻게 해야 하는지 알려주세요

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 이상합니다
이름고객지원실
제품명A20004
인터넷 회선티브로드 기남방송
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안녕하세요~ 최근교 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. 정상적으로 동작되시는 경우 아래와 같이 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 감사합니다.    >제가 인터넷으로 1월 18일날 주문했다가 인터넷 속도가 느려서 공유기를 한번 바꾸고서 2주정도 잘 썻었는데 어제 밤에 갑자기 공유기가 되질 않습니다. 유선으로 해도 안되고 무선으로 해도 되질 않습니다 공유기를 초기화 시켜봤었는데도 되질 않습니다 인터넷 모뎀에서 유선으로 연결했을때는 잘 되던데요 ... 어떻게 해야 하는지 알려주세요 감사합니다.

[2014-02-27 03:25:56]
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