메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변 드립니다.

2014.02.27조회 153

안녕하세요~ 김재진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 NAS를 설치하여 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.   



>NAS I와 공유기는 704A를 사용하고 있습니다. 나스와 공유기는 랜선을 연결하여 사용했습니다.

이사 전에는 무리없이 연결하고 나스 하드에 음악도 저장하고 스마트폰으로도 불러들이고 잘사용했습니다만, 이사하고 설치해서 연결해보니 나스 검색으로해도 검색이 되지 않습니다. 나스 서버로 아이디와 비번 등을 입력해서 들어가면 연결은 되는데 하드가 비어있는 상태로 나옵니다.

전화 문의를 하였지만 너무 복잡해서 무슨 말인지 모르겠네요. ㅜ.ㅜ

가장 쉬운 방법은 기존에 제가 사용하던 것을 Q&A에 올려서 지워달라고 하고, 나스와 공유기를 리셋해서 처음 사용하는 것 처럼 다시 셋팅하라고 하시더군요. 나스와 공유기는 리셋을 한번 해봤는데 여전히 안되는 것은 마찬가지 입니다.

아무튼 제가 예전처럼 나스가 검색이 되고, 하드에 들어있던 자료들을 볼 수 있는 방법을 가르쳐주세요~


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS I
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 김재진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 NAS를 설치하여 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >NAS I와 공유기는 704A를 사용하고 있습니다. 나스와 공유기는 랜선을 연결하여 사용했습니다. 이사 전에는 무리없이 연결하고 나스 하드에 음악도 저장하고 스마트폰으로도 불러들이고 잘사용했습니다만, 이사하고 설치해서 연결해보니 나스 검색으로해도 검색이 되지 않습니다. 나스 서버로 아이디와 비번 등을 입력해서 들어가면 연결은 되는데 하드가 비어있는 상태로 나옵니다. 전화 문의를 하였지만 너무 복잡해서 무슨 말인지 모르겠네요. ㅜ.ㅜ 가장 쉬운 방법은 기존에 제가 사용하던 것을 Q&A에 올려서 지워달라고 하고, 나스와 공유기를 리셋해서 처음 사용하는 것 처럼 다시 셋팅하라고 하시더군요. 나스와 공유기는 리셋을 한번 해봤는데 여전히 안되는 것은 마찬가지 입니다. 아무튼 제가 예전처럼 나스가 검색이 되고, 하드에 들어있던 자료들을 볼 수 있는 방법을 가르쳐주세요~ 감사합니다.

[2014-02-27 02:32:47]
목록보기
▲http://192.168.0.1접속이 안되요
▼무선 끊김
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved