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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.27조회 137

안녕하세요~ 김자민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

맥클론 설정을 하여도 공유기를 통한 인터넷 연결이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 수동으로 업그레이드를 하신 후 연결해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

업그레이드 후에도 동일하게 인터넷 연결이 안되신다면 원인을 확인해 보셔야 하는 부분이므로 제품이 연결된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.

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감사합니다.   



>안녕하세요.
인터넷쇼핑몰로 공유기를 구입했습니다.
모뎀에서 랜선을 노트북에 연결하면 인터넷이 되는데 공유기를 연결해놓고 설치마법사를 통해서 설치를 했는데 마지막 단계인 인터넷연결이 host not found라고 뜹니다. 그래서 해당 인터넷 업체에 연락을 해보니 공유기까지 정상적으로 신호는 가니 자신들 문제는 아니라고 하네요. 그래서 검색을 통해서 Mac 클론 설정도 변경하고 다시 해봤는데 여전히 않되는데요. 방법이 없나요? 감사합니다.

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이름고객지원실
제품명N5-r1
인터넷 회선C&M
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안녕하세요~ 김자민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 맥클론 설정을 하여도 공유기를 통한 인터넷 연결이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 수동으로 업그레이드를 하신 후 연결해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 업그레이드 후에도 동일하게 인터넷 연결이 안되신다면 원인을 확인해 보셔야 하는 부분이므로 제품이 연결된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >안녕하세요. 인터넷쇼핑몰로 공유기를 구입했습니다. 모뎀에서 랜선을 노트북에 연결하면 인터넷이 되는데 공유기를 연결해놓고 설치마법사를 통해서 설치를 했는데 마지막 단계인 인터넷연결이 host not found라고 뜹니다. 그래서 해당 인터넷 업체에 연락을 해보니 공유기까지 정상적으로 신호는 가니 자신들 문제는 아니라고 하네요. 그래서 검색을 통해서 Mac 클론 설정도 변경하고 다시 해봤는데 여전히 않되는데요. 방법이 없나요? 감사합니다.

[2014-02-27 01:45:23]
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