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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.26조회 185

안녕하세요~ 김지아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용중 무선 속도가 저하되는 증상은 공유기의 설정 또는 주변신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 주변에 검색되는 다른 공유기의 신호가 없는 상태에서 속도 저하 증상이 발생하신다면 공유기의 설정을 변경해 보셔야 합니다.

아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름으로 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.   



>제가 전원주택에서 살아서 겹치는 와이파이도 없고 집에서 와이파이 쓰는 사람도 저밖에 없어요 근데 어제까지도 잘되다가 오늘 갑자기 와이파이가 엄청 느려졌어요 신호는 다 잡히는데 로딩이 안돼요 공유기 연결한 데스크탑에서는 인터넷이 잘되는데 와이파이만 느리네요. 공유기 코앞에서 해도 느려요 갑자기 왜그런거죠 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime N604R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김지아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용중 무선 속도가 저하되는 증상은 공유기의 설정 또는 주변신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 주변에 검색되는 다른 공유기의 신호가 없는 상태에서 속도 저하 증상이 발생하신다면 공유기의 설정을 변경해 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름으로 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >제가 전원주택에서 살아서 겹치는 와이파이도 없고 집에서 와이파이 쓰는 사람도 저밖에 없어요 근데 어제까지도 잘되다가 오늘 갑자기 와이파이가 엄청 느려졌어요 신호는 다 잡히는데 로딩이 안돼요 공유기 연결한 데스크탑에서는 인터넷이 잘되는데 와이파이만 느리네요. 공유기 코앞에서 해도 느려요 갑자기 왜그런거죠 감사합니다.

[2014-02-26 04:31:55]
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▲n6004 공유기 as 접수
▼무선 공유기 2개 연결시 인터넷 끈어짐 현상요!!
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
116261처리 완료와이파이김**93
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실184
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