답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 최영찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 안타깝지만 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어려운 상태이며 내부에연결된 pc에서 NAS 접속이 가능한지확인이 필요하며 내부에서 정상적으로 접속이 가능하다면 NAS 포트설정과 공유기의 포트포워드 설정이 올바른지 확인이 필요합니다. 차후 보다 정확한 상담을 위해 차후 해당환경에서 문의 주시면 전화 상담을 통하여 보다 정확한 원인점을 파악해보도록 하겠습니다. NAS 설치된 환경의 공유기가 iptime 제품이라면 관리페이지 접속하여 ipdisk 등록을 다시한번 진행하여 접속유무를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>기존에 공유기를 통한 내부망으로 나스 접근시 이상없이 작동하였으나 이사하면서 나스를 설치할 수 없어 본가에 그대로 설치하여두고 이사온 외부에서 맥으로 접근시 해당 폴더에 진입이 되지 않는 현상이 발생합니다. 시스템 이상징후를 느끼고 재부팅시 1회에 한하여 접근이 가능하나 이후 재 접근시 동일한 현상이 발생하며 웹페이지를 통한 서비스설정/기타설정을 진입 재부팅을 시도할 수 없습니다. 상태 메시지는 로딩중으로 나타나며 접근이 되지 않는 상황입니다.